แนวทางแก้ไขข้อผิดพลาดในการใช้งาน th77

เบราว์เซอร์หยุดการดาวน์โหลดกลางคัน หรือไฟล์ที่ได้รับมีขนาดไม่ครบถ้วน

สัญญาณเครือข่ายอินเทอร์เน็ตขาดหายชั่วคราว หรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ

หากพบว่าการดาวน์โหลดไฟล์ไม่สามารถดำเนินการจนเสร็จสิ้น ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ จากนั้นให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android มีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับการบันทึกไฟล์ใหม่หรือไม่

• ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายและลองสลับสัญญาณอินเทอร์เน็ต
• ลบไฟล์ขยะหรือแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
• ลองดาวน์โหลดใหม่อีกครั้งผ่านหน้าหลักของระบบ

อ่านคู่มือการดาวน์โหลดเพิ่มเติม

อุปกรณ์แสดงข้อความปฏิเสธการติดตั้ง หรือแจ้งว่าแพ็กเกจไฟล์มีข้อผิดพลาด (Parse Error)

ไฟล์ถูกดาวน์โหลดมาไม่สมบูรณ์ หรือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการไม่รองรับรูปแบบไฟล์

ข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์แพ็กเกจมักเกิดจากการดาวน์โหลดไฟล์มาไม่ครบถ้วน แนะนำให้ลบไฟล์ตัวเก่าที่ดาวน์โหลดค้างไว้ในโฟลเดอร์ Download ออกให้หมดก่อน เพื่อป้องกันความสับสนของระบบ

1. เปิดตัวจัดการไฟล์บนอุปกรณ์แล้วค้นหาไฟล์ th77 ที่ดาวน์โหลดไว้
2. ลบไฟล์ดังกล่าวออกอย่างถาวร
3. เข้าสู่หน้าดาวน์โหลดเพื่อเริ่มขั้นตอนรับไฟล์ใหม่อีกครั้ง
4. ตรวจสอบการอนุญาตให้ติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จักในการตั้งค่าความปลอดภัย

ดูวิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้ง

แอปพลิเคชันค้างที่หน้าจอเริ่มต้น หรือปิดตัวเองลงทันทีหลังจากเปิดใช้งาน

ข้อมูลแคชของแอปพลิเคชันสะสมมากเกินไป หรือหน่วยความจำ RAM ของอุปกรณ์ถูกใช้งานจนเต็ม

การสะสมของไฟล์ชั่วคราวอาจส่งผลต่อความเสถียรของแอปพลิเคชัน การรีเซ็ตแคชจะช่วยให้ระบบสามารถโหลดข้อมูลใหม่ได้อย่างถูกต้องโดยไม่กระทบต่อข้อมูลบัญชีผู้ใช้

• ไปที่ การตั้งค่า (Settings) บนอุปกรณ์ Android
• เลือกหัวข้อ แอปพลิเคชัน แล้วค้นหา th77
• กดเลือก ที่เก็บข้อมูล (Storage) จากนั้นเลือก ล้างแคช (Clear Cache)
• ปิดและเปิดอุปกรณ์ใหม่อีกครั้งเพื่อเริ่มการทำงานที่สมบูรณ์

ตรวจสอบคำแนะนำการเข้าสู่ระบบ